Design & Kehitys

Sterly suunnittelee ja rakentaa verkkonäkyvyyttä yrityksille, jotka haluavat laajentaa brändiään uudelle tasolle.

Verkkosivujen kehitys

Luomme menestyvää ja tuottavaa verkkonäkyvyyttä yrityksille, jotka haluavat laajentaa nykyisiä tai perustaa uusia myyntikanavia.

Digimarkkinointi

Haluatko kasvattaa myyntiäsi verkossa?
Lupaamme aitoja tuloksia digitaalisilla kanavilla.

Hakukoneoptimointi

Hanki näkyvyyttä Googlessa kasvattaaksesi asiakaskuntaasi.

Markkinoinnin aloituspaketti

Anna käynnistyspotku yrityksesi digimarkkinoinnille Sterlyn aloituspaketin avulla!

Kriisirahoitus.fi

Kuinka autoimme satoja suomalaisia yrityksiä hankkimaan kipeästi kaivattua rahoitusta Covid-19 pandemian aikana.

Pääoma

Autamme yrityksiä rahoituskierroksissa

Julkinen rahoitus

Autamme yrityksiä hankkimaan julkista rahoitusta

Kriisirahoitus

Kuinka selvisimme valtavasta henkilöstökasvusta auttaessamme satoja yrityksiä selviämään koronakriisistä

  • Blogi
    nettisivusi-ovat-paras-myyjasi

    Nettisivusi ovat paras myyjäsi

    Nettisivujesi design on subjektiivista; sen onnistumisen mittaamisen ei tarvitse olla.

    strategioita-parempaan-verkkonakyvyyteen

    Strategioita parempaan verkkonäkyvyyteen

    Tässä blogissa pyrin ohjaamaan sinua oikeaan suuntaan digitaalisen näkyvyytesi parantamiseksi. Tehtävä voi vaikuttaa aluksi hankalalta ellei jopa mahdottomalta, mutta panostamalla […]

    opas-digitalisaatioon

    Opas Digitalisaatioon

    Miten rakentaa moderni ja digitaalinen myyntikanava? Mitä voidaan automatisoida? Miten selviydyn lakiteknisistä koukeroista, kun niitä vääjäämättä alkaa sadella ovista ja ikkunoista? Vastaukset kaikkiin näihin sekä kysymyksiin, joita et edes keksinyt kysyä, löytyy täältä. Tämä blogiteksti on osa suurempaa kokonaisuutta, jonka olen tarpeettoman mahtipontisesti nimennyt Digiraamatuksi. Tulossa pian!

    suomen-huonoin-deitti-ilmoitus

    Suomen huonoin deitti-ilmoitus

    — Sisältömarkkinointia parhaimmillaan? Suomen huonoimmaksi deitti-ilmoitukseksi valittu teksti löytyy alta. Monen mielestä on hämmentävää, että ilmoitus sai kaikista ilmoituksista kolmanneksi […]

    zettabitti-ja-seo

    Zettabitti ja SEO

    Moni on kuullut kirjainyhdistelmän ’SEO’. Jotkut tunnistavat siitä huoltoasemaketjun, toiset seleenioksidin ja kolmannet hakukoneoptimoinnin (Search Engine Optimization).

  • Oppaat
    opas-digitalisaatioon

    Opas Digitalisaatioon

    Miten rakentaa moderni ja digitaalinen myyntikanava? Mitä voidaan automatisoida? Miten selviydyn lakiteknisistä koukeroista, kun niitä vääjäämättä alkaa sadella ovista ja ikkunoista? Vastaukset kaikkiin näihin sekä kysymyksiin, joita et edes keksinyt kysyä, löytyy täältä. Tämä blogiteksti on osa suurempaa kokonaisuutta, jonka olen tarpeettoman mahtipontisesti nimennyt Digiraamatuksi. Tulossa pian!

nettisivusi-ovat-paras-myyjasi

Nettisivusi ovat paras myyjäsi

Nettisivujesi design on subjektiivista; sen onnistumisen mittaamisen ei tarvitse olla.

strategioita-parempaan-verkkonakyvyyteen

Strategioita parempaan verkkonäkyvyyteen

Tässä blogissa pyrin ohjaamaan sinua oikeaan suuntaan digitaalisen näkyvyytesi parantamiseksi. Tehtävä voi vaikuttaa aluksi hankalalta ellei jopa mahdottomalta, mutta panostamalla […]

opas-digitalisaatioon

Opas Digitalisaatioon

Miten rakentaa moderni ja digitaalinen myyntikanava? Mitä voidaan automatisoida? Miten selviydyn lakiteknisistä koukeroista, kun niitä vääjäämättä alkaa sadella ovista ja ikkunoista? Vastaukset kaikkiin näihin sekä kysymyksiin, joita et edes keksinyt kysyä, löytyy täältä. Tämä blogiteksti on osa suurempaa kokonaisuutta, jonka olen tarpeettoman mahtipontisesti nimennyt Digiraamatuksi. Tulossa pian!

suomen-huonoin-deitti-ilmoitus

Suomen huonoin deitti-ilmoitus

— Sisältömarkkinointia parhaimmillaan? Suomen huonoimmaksi deitti-ilmoitukseksi valittu teksti löytyy alta. Monen mielestä on hämmentävää, että ilmoitus sai kaikista ilmoituksista kolmanneksi […]

zettabitti-ja-seo

Zettabitti ja SEO

Moni on kuullut kirjainyhdistelmän ’SEO’. Jotkut tunnistavat siitä huoltoasemaketjun, toiset seleenioksidin ja kolmannet hakukoneoptimoinnin (Search Engine Optimization).

opas-digitalisaatioon

Opas Digitalisaatioon

Miten rakentaa moderni ja digitaalinen myyntikanava? Mitä voidaan automatisoida? Miten selviydyn lakiteknisistä koukeroista, kun niitä vääjäämättä alkaa sadella ovista ja ikkunoista? Vastaukset kaikkiin näihin sekä kysymyksiin, joita et edes keksinyt kysyä, löytyy täältä. Tämä blogiteksti on osa suurempaa kokonaisuutta, jonka olen tarpeettoman mahtipontisesti nimennyt Digiraamatuksi. Tulossa pian!

Nettisivujesi design on subjektiivista; sen onnistumisen mittaamisen ei tarvitse olla.

Yleensä nettisivuhanketta suunniteltaessa keskitytään todennäköisesti jopa liikaa sivujen yleisilmeeseen: hyvännäköiset sivut tuovat varmasti asiakkaita! Ensinnäkin, visuaalinen ilme on tietysti yhtä subjektiivinen aihe kuin mikä tahansa muu luova hanke, ja sen mittaaminen voi olla mahdotonta. Tätä ongelmaa voidaan jokseenkin helpottaa määrittelemällä jokin objektiivinen mittari, jolla mitata nettisivun menestystä. Mittarien avulla subjektiivisista asioista voidaan johtaa objektiivisia faktoja: esimerkiksi sininen värimaailma näytti tuovan hitusen korkeamman vierailuajan sivustolla mustaan verrattuna, vaikka projektipäällikön mielestä musta olikin parempi. 

Uskallaan kyllä väittää, että jotkut nettisivut ovat ihan objektiivisesti parempia…
…kuin toiset

Uusilla nettisivuilla yleensä korjataan ongelma: vanhat nettisivut eivät tuo lisämyyntiä. Vaikka ongelma on tunnistettu jo alkuvaiheessa, saattaa se unohtua prosessin edetessä. Fokus siirtyy takaisin subjektiiviseen ja emotionaaliseen. Designerin mielestä uudet kuvituskuvat lisäävät myyntiä, mutta kyseessä on silti vain mielipide, ei fakta. Tämä johtuu yleensä henkilökohtaisista ja puolueellisista näkemyksistä tai ammattitaidon puutteesta. Tunteista nousevalla kokemuksella ja tietoon perustuvalla ammattitaidolla on vissi ero.

Lähestymme nettisivujen kehitystä kokeilun ja iteraatioiden kannalta. Myyntiä lisääviä elementtejä on helppo testata; objektiivisia mittareita hyödyntämällä mitään ei tarvitse jättää arvailun varaan. Kun aloitamme uuden projektin, aloitetaan se hyväksi todetuilla menetelmillä. Mitään ei kuitenkaan tehdä fiilispohjalta, vaan sivuston joka yksityiskohta testataan. 

Asiakkaan psykologia

Astu asiakkaasi kenkiin. Keitä he ovat? Millaisiin ongelmiin he kaipaavat ratkaisuja? Millaista palvelua kilpailijasi tarjoavat heille, ja miksi heidän pitäisi valita sinut? 

Asiakkaasi on matkalla ongelman tunnistamisesta toimittajan valinnan kautta ostopäätökseen. Ymmärrettyäsi tämän sinun pitää olla oikeassa paikassa, oikeaan aikaan. Nettisivusi (ja digimarkkinointisi) pitää tukea tätä strategiaa. 

Kun potentiaalinen asiakas saapuu sivuillesi, hänelle täytyy tulla selväksi – mahdollisimman vähin sanoin – tarjoamasi palvelun ylivertaisuus hänen tilanteeseensa. Asiakkaalla on kuitenkin myös epäilyksensä: mistä hän tietää, että juuri sinuun voi luottaa?

Hyvin sijoitettu “ilmainen palautus 30 päivän sisällä!” voittaa sinulle asiakkaita. 

On selvää, että suppean käytön tuotteen hyvyyden kuvailu on helpompaa kuin B2B-palvelun, jonka pääasiallisia käyttötarkoituksia on lukematon määrä. On helpompaa myydä hampurilainen nälkäiselle kuin asiakashallintajärjestelmä rakennusfirmalle. Oikean viestin muotoilu B2B-maailmassa on hankalaa. Internetin käyttäjän huomio pomppii paikasta toiseen, ja kilpailu tästä huomiosta on kovempaa kuin koskaan ennen. Jos potentiaalinen asiakas lukee väärän viestin sivullasi, vaihtaa hän todennäköisesti kilpailijaan.

Jos firmallasi on monikäyttöisiä tuotteita tai palveluja, pitää sinun varmistaa, että vierailija päätyy juuri hänelle relevanttiin käyttötarkoitukseen räätälöidylle tuotesivulle. Asiakkaan matkan pitäisi koostua mahdollisimman vähästä klikkailusta ja mahdollisimman vähästä tekstistä (tutkimusten mukaan 250 lisäsanaa riittää pienentämään mahdollisuutta ostopäätökseen https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/what-is-a-good-conversion-rate/).

Millainen sivu sitten myy?

Usein nettisivun ajatellaan olevan jonkinlainen tekninen asiakirja, jolla täytyy lukea pieninkin yksityiskohta tuotteesta. Tai sitten sivusto on täynnä asiaa, josta itse tykkäät puhua. Nämä asiat eivät kuitenkaan myy. 

Mitä siellä sitten pitäisi lukea?

1.    Kyseessä on asiakkaan matka

Miten asiakas päätyi juuri tälle sivulle? Jos sinulla on markkinointikampanja, joka ajaa asiakkaita luoksesi, pitäisi sivusi jatkaa tarinaa, jonka mainos aloitti. Mikä on seuraava looginen askel asiakkaalle? Jos esimerkiksi vuokraat autoja, hyvässä mainoksessa on tarjous. Itse sivun pitäisi jatkaa tätä tarjousta ja tarjota asiakkaalle helppo tapa jatkaa vaikkapa isolla “Vuokraa nyt!” -napilla.  

Mieti, mitä asiakkaalle tapahtui ennen sivulle menoa, ja mieti sitä seuraavaa askelta.

2.    Rakenna luottamus

Voit aina sanoa, että tuotteesi on kaupungin paras ja sinulla voi olla hienoimmat nettisivut. Millään tällä ei kuitenkaan ole mitään merkitystä, jos kukaan ei luota sinuun. 

Luottamuksen voit voittaa esimerkiksi: 

3.    Kävijämäärät eivät ole paras mittarisi

Vierailijasi voidaan jakaa ainakin kolmeen kategoriaan: Yrityksesi, Asiakkaasi sekä Tuntemattomat. 

Nyt keskitymme Tuntemattomiin: heille sinä haluat myydä. Tehtäväsi on tarjota heille jotain, mistä he ovat kiinnostuneita. Jos tuotteesi ei ole universaalisti kaikkia kiinnostava, täytyy sinun varmistaa oikeanlaisen liikenteen ohjaaminen sivuillesi.

On paljon parempi, jos saat houkuteltua sivustollesi 1000 palvelustasi kiinnostunutta vierailijaa kuin 10 000 satunnaista vierailijaa. Jos ongelmaksi on koitunut jälkimmäinen, syiden selvittämiseen on muutama keino. Jos sivuillasi vierailee paljon “vääränlaisia” ihmisiä, löytyy syy siihen yleensä mainoksistasi. Voi myös olla, että hakukoneet asettavat sinut korkealle väärillä hakusanoilla, jolloin on syytä pohtia hakukoneoptimointiasi

Mitä voin tehdä?

Tarkista mainoksesi: millaista viestiä ne välittävät, voidaanko ne ymmärtää monella tavalla? Millainen ihminen klikkaisi tällaista mainosta? Onko ideaali asiakkaasi erilainen?

Katso Google analyticsista, millaisista lähteistä liikenteesi tulee. Voi hyvin olla, että suuri osa liikenteestäsi tulee epärelevantista lähteestä. Tämä ei tietenkään ole sinänsä huono asia, mutta saattaa selittää asiakkaiden puutetta.

Katso Googlen hakukonsolista, millä hakusanoilla saat klikkauksesi. Ehkä sivusi ovat korkealla sellaisilla hakusanoilla, joita asiakkaasi eivät etsisi. Esimerkiksi jos me Sterlyllä kirjoittaisimme artikkeleita koodauksesta ja saisimme liikennettä koodausta opiskelevilta emmekä sinulta – potentiaaliselta asiakkaaltamme – emme olisi tyytyväisiä.

Huom: ymmärrämme, etteivät kaikki käytä yllämainittuja palveluita, joten tutki sinulle sopivaa vaihtoehtoa. Jos et käytä minkäänlaista analytiikkaa digistrategiassasi ja haluat kasvattaa liiketoimintaasi verkossa, suosittelemme lämpimästi aloittamaan mittaamisen. Päätöksenteko datalähtöisesti on aina parempaa kuin arvuuttelu.

4.    Pidä nettisivusi simppeleinä

Vähempi on parempi – vähän niinkuin tämä kappale. Vähemmän tekstiä auttaa kasvattamaan asiakkaan todennäköisyyttä tehdä ostopäätös. Hyvin kirjoitettu myyntiteksti on helppolukuista, ytimekästä ja saa lukijan ymmärtämään helposti vastaukset kysymyksiin ”Mitä” ja ”Miksi”.

Anna arvostelu

Haluatko kasvattaa liiketoimintaasi? Ota yhteyttä!

url copied